O maior objetivo de um Programa de Indicação é buscar oportunidades por meio da própria equipe de vendas e de seus clientes. Na prática essa estratégia visa a abordagem dos clientes de uma empresa com o intuito de pedir nomes e contatos de pessoas (amigos, parentes, etc) que possam ter interesse em produtos da empresa.
Pra medir o resultado de um Programa de Indicação é importante que você crie uma campanha com anúncios para cada colaborador da equipe de vendas, assim será possível medir o volume de indicações captado por cada colaborador. Na prática, quando um colaborador cadastrar as oportunidades indicadas pelos clientes de sua carteira, ele deve registrar essas oportunidades dentro do anúncio do programa de indicação criado para ele.
PRIMEIRO PASSO: caso você ainda não tenha uma campanha criada para o programa de indicação, você deve executar esse primeiro passo, mas caso queira apenas incluir um novo anúncio para um funcionário no programa de indicação, você pode pular para o SEGUNDO PASSO.
Executando o primeiro passo: abra o menu marketing > campanhas .
Em seguida clique no botão . O Playnee abrirá a tela de criação de campanhas.
Comece informando o nome da campanha (Ex.: Programa de Indicação), e siga para os demais dados. É importante selecionar a situação = Ativa.
Observação importante: procure informar o período da campanha bem longo, ou seja, informe uma data fim para 20 ou 30 anos depois a data atual, pois uma campanha de indicação terá o mesmo tempo de vida de sua empresa.
SEGUNDO PASSO: uma vez criada a campanha, você deve criar os novos anúncios. Clique na aba e em seguida clique em .
Preencha os dados do anúncio. Você pode criar anúncios com o nome do colaborador (ex.: indicação - Rosana Santana). Selecione a Situação = ativo, informe o período de vigência do anúncio (data inicio e data fim. Não esqueça de informar datas prolongadas.
Pronto. Clique em e o anúncio será registrado e listado entre os anúncios criados.
Você vai perceber que o Playnee obriga que seja informada a equipe responsável por receber as oportunidades registradas em seu anúncio. Você vai precisar organizar suas equipes de acordo com sua necessidade. Se sua ideia é enviar as oportunidades captadas no programa de indicação para uma equipe de captação digital, responsável por qualificar os LEADs, por exemplo, então você deve adicionar essa equipe em todos os anúncios do programa de indicação. Mas, se sua ideia é que as oportunidades do programa de indicação, conquistadas por um colaborador, sejam enviadas para esse mesmo colaborador, será necessário criar uma equipe para cada colaborador que participará do programa de indicação e cada equipe individual será adicionada em seu anúncio correspondente. Por exemplo:
Encontre o anúncio que acabou de ser criado entre os anúncios do seu Programa de Indicação e clique no menu rápido selecionando a opção programa de indicação.
TERCEIRO PASSO: o Playnee abrirá uma tela onde você deve vincular o colaborador que é o dono daquele anúncio de indicação.
Para isso, você só precisa pesquisar pelo nome, e-mail ou cpf do colaborador e clicar em e pronto, seu anúncio estará vinculado ao colaborador.
O Playnee disponibiliza uma página (Landing Page) para o Programa de Indicação. Essa página deve ser utilizada para captar indicações dos clientes. Para entender melhor o processo de registro de oportunidades dentro de um Programa de Indicação, acesse o artigo que aborda o tema CLICANDO AQUI.
Você vai notar que o link da página do Programa de Indicação aparecerá logo abaixo do nome do colaborador que você vinculou ao anúncio.
Você pode clicar no botão e acessar a Landing Page para visualizá-la, caso queira. A imagem a seguir exibe a página do programa de indicação disponibilizada pelo Playnee:
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